为促进全行营业网点建立和维护良好的客户关系，有效发挥大堂经理在服务客户的桥梁和纽带作用，形成“客户经理积极开拓、大堂经理热情维护、柜面人员优质服务”的服务体系。我行开展了大堂经理竞聘活动。

自3月起，经过总行考核领导小组的竞聘报名、资格审查、专业理论知识考核、现场答辩及服务礼仪展示和最后的公示及聘任程序，全行选出十三名大堂经理。

孙棋、朱虹、孙琳、李明楠、高雪、魏宇含、郭美多、庄敏、赵庆贺、张笑晨、侯佳丽、张宁、唐依婷等优秀大堂经理被分配到全行各营业分支机构，既充实了各营业网点客户营销人员，又推进全行金融服务水平的提升和为培育专业性人才创造了条件。